Ayuda: Problema activacion Traktor Pro 2

Buenas, compre el traktor pro 2 el viernes y hoy me a llegado el mail con el numero de serie, pues bien al poner el codigo de serie me dice esto:

Ha intentando activar una actualizacion, un ascenso de version o una ampliacion del producto; pero su cuenta de usuario no contiene la licencia completa del producto requerida para dicha actualizacion, ascenso o ampliacion. Es probable que la licencia completa del producto haya sido asignada a otra cuenta de usuario creada por usted empleando una direccion de correo electronico distinta. Solicite la asistencia del resitro enviando el numero de serie en cuestion a Native instruments.

Esto despues de meter el serial recibido por ellos; alguien sabe que pasa?????

compraste un update/upgrade, no el full version aparentemente

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si, compre el upgrade porque ya tenia el traktor pro 1 y con el upgrade valia, se suponia...

Contacta a la gente de Soporte de Native Instruments.

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ok, ya lo solucione, se equivocaron al enviar el serial, enviaron el del traktor scratch pro 2, y debia ser el traktor pro 2, me enviaron otro serial y perfecto

La proxima vez, no abras un thread de soporte en un foro que no tiene nada que ver con la empresa en cuestion.

Por favor checkea mejor la data con el Helpdesk de quien brinda el servicio.

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